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染物 Ｑ＆Ａ
よくあるご質問にお答えします。
【ご注文時】
Q. 生地見本を見ることはできますか？
Answer.
できます。
見積依頼時に、生地見本についての項目がありますので、送付を希望するにチェックをつけてください。
Q. 染めた生地のサンプルを見ることはできますか？
Answer.
できますが、すべての色と生地の組み合わせがあるわけではありません。
注文確定後、最終的な色を自分の目で見て選びたい場合は、ご注文内容の生地を染めたサンプルをお送りしますので、そこから選ぶ流れとなります。
Q. デザインはしてもらえますか？
Answer.
デザインもいたします。
入れたい文字や模様、全体の雰囲気など、ご要望をお伝えください。
【打合せについて】
Q. 金沢の工房で打合せすることはできますか？
Answer.
できます。
お越しになる際は工房にお電話ください。(TEL：076-231-5677)
Q. 東京の営業所で打合せすることはできますか？
Answer.
できません。
営業所には打合せ用スペースがありませんので、東京、東京近郊でお打合せをご希望の際は、直接お客様の元にお伺いするか、カフェや喫茶店で打合せます。
Q. 店舗や会場まで来てもらうことはできますか？
Answer.
日時と場所にもよりますが、可能です。まずは、お問い合わせください。
【商品購入後】
Q. 暖簾や日よけ暖簾はどれくらいもちますか？
Answer.
日当たり、染料、生地、人との摩擦、などによって変わります。
短い物は1年、長い物では10年以上もちます。
他店で作った物がすぐにダメになってしまったので、次は長く使えるものにしたい場合などは、長く使える色や生地をご提案いたしますので、ご相談ください。
Q. 洗濯はどうしたらよいですか？
Answer.
漂白剤が入っていない中性洗剤を使用し、手洗いで洗います。
脱水は乾いたタオルでたたくようにして水気を取り、日蔭で乾かしてください。
Q. 色落ちを防ぐ方法はありますか？
Answer.
市販の衣類・カーテン用UVカットスプレーが効果的です。
日差しがきつく、すぐに色あせてしまう場合は、UVカットスプレーをすることで、色あせを防止することができます。防水効果も付加されているため、痛みの防止にもなります。ただし、効果が保証されるものではありません。
Q. 保管する際、気をつけることはありますか？
Answer.
光が当たらない、できるだけ乾燥した場所に保管ください。湿気はカビの原因となります。
特に濡れた場合は、よく乾燥させてから保管ください。
【その他のご依頼について】
Q. 服の染め直しをお願いすることはできますか？
Answer.
服の染め直しはお断わりさせていただいております。仕立て済みの生地は、縫い目、シワ防止の薬品、糸、などが原因で染めムラが起こりやすく、仕上がりの保証ができません。
Q. 取扱い商品にのっていない商品を製作してもらうことはできますか？
Answer.
綿・麻・人絹・正絹の生地を使った印染(しるしぞめ)の製品を製作することができます。
名前・家紋入りの風呂敷や袱紗、箪笥の油単、手ぬぐい、ざぶとん、巾着、テーブルセンター、タペストリーなどが製作できます。お気軽にお問い合わせください。
Q. 糸や生地を染めてもらうことはできますか？
Answer.
できますが、糸と生地の種類や量によります。
また、持ち込みの糸と生地の染め上がりについては保証ができません。まずはご相談ください。
